De un tiempo para ac\u00e1 hemos escuchado m\u00e1s y m\u00e1s sobre la importancia de la transformaci\u00f3n y agilizaci\u00f3n de procesos de las empresas para mantenerse rentables y en buen funcionamiento. Aunque la aseveraci\u00f3n tenga sentido y deba tenerse en cuenta, ponerlo en pr\u00e1ctica y cambiar la forma en que un negocio realiza sus operaciones o atiende a sus clientes no es una tarea sencilla y por lo tanto no debe abordarse de forma simplista.<\/p>\n\n\n\n
Ninguna empresa u organizaci\u00f3n est\u00e1 exenta de un proceso de cambio.\u00a0 Por ejemplo; la mini pyme que comenz\u00f3 a operar con un m\u00ednimo equipo de trabajo que empieza a vender m\u00e1s y con el tiempo se transforma en una empresa de tama\u00f1o mayor y por lo tanto se debe pensar en nuevos procesos, como los de administraci\u00f3n de la cuenta corriente de los clientes o bien en la implementaci\u00f3n de un sistema gesti\u00f3n de stock.\u00a0 <\/p>\n\n\n\n
Este crecimiento se trata de diferentes maneras.\u00a0 Mientras algunas solamente agregan m\u00e1s horas de trabajo a su rutina diaria otras deciden salir de lo habitual y reconsiderar este proceso desde un enfoque de gesti\u00f3n del cambio.<\/p>\n\n\n\n
Claro que existen herramientas y modelos de gesti\u00f3n de cambio que te permiten lograr la transformaci\u00f3n deseada (y necesaria) en tu organizaci\u00f3n y las claves para evitar que los cambios que apliques sean funcionales. Pero no debemos dejarnos enga\u00f1ar con las presentaciones y la descripci\u00f3n de los resultados en la aplicaci\u00f3n de modelos. Lo m\u00e1s importante que nunca debemos dejar de evaluar es el rol que cumplen las personas (de todos los niveles) en estos procesos.<\/p>\n\n\n\n La Gesti\u00f3n del Cambio es la\u00a0aplicaci\u00f3n de un proceso estructurado y un conjunto de herramientas para liderar el lado humano del cambio y as\u00ed lograr el resultado deseado<\/strong>. Su finalidad es minimizar la resistencia que podr\u00eda afectar los cambios que la organizaci\u00f3n requiere para su crecimiento y evoluci\u00f3n<\/p>T\u00ae<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n Si bien las empresas pueden ser conscientes de que necesitan hacer ajustes a su organizaci\u00f3n, muchas fracasan en el intento<\/strong>. Esto se debe a que, a pesar de reconocer que es vital el cambio y han trazado hacia d\u00f3nde quieren ir, realmente no saben c\u00f3mo hacerlo y peor a\u00fan no saben por d\u00f3nde empezar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Los l\u00edderes o personas con un rol de direcci\u00f3n pueden no sentirse satisfechos con la velocidad o los resultados de la implementaci\u00f3n de cambios en sus empresas. Esto puede deberse a miles de factores, pero fundamentalmente a errores en la forma de aplicaci\u00f3n, pues muchos negocios realizan la gesti\u00f3n del cambio de arriba hacia debajo de forma limitada<\/strong>. Esto significa que los l\u00edderes de la organizaci\u00f3n son los que se encargan de \u201ccrear un plan\u201d y enviar las instrucciones para la adopci\u00f3n de nuevas actividades, operaciones o gestiones en toda la empresa, con la falsa esperanza de que el resto de las personas entiendan y se comprometan por el solo hecho de que \u201cellos comunican un plan\u201d.<\/p>\n\n\n\n Si bien esta forma de hacer las cosas puede sonar m\u00e1s f\u00e1cil y r\u00e1pida, la realidad es que se trata de una trampa mental y metodol\u00f3gica no siendo la mejor manera de conseguir el \u00e9xito y menos a\u00fan resultados a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n Si las cosas no funcionan, los l\u00edderes no dudan en trasladar las culpas a los empleados por la nula adopci\u00f3n de los cambios o su fracaso al implementarlos, en un intento de desligarse de las decisiones incorrectas que tomaron desde el momento uno que inici\u00f3 el proceso de cambio. <\/p>\n\n\n\n Las pr\u00e1cticas exitosas de otras empresas confirman que la construcci\u00f3n de la planificaci\u00f3n del cambio no es un proceso que deba abordarse en forma simplista. Antes que nada los l\u00edderes o personal de direcci\u00f3n deben entender que la Gesti\u00f3n del Cambio es un enfoque sistem\u00e1tico que se vale de las personas que forman parte de una empresa, con el fin de minimizar la resistencia que podr\u00eda afectar los cambios que la organizaci\u00f3n requiere para su crecimiento y evoluci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" De un tiempo para ac\u00e1 hemos escuchado m\u00e1s y m\u00e1s sobre la importancia de la transformaci\u00f3n y agilizaci\u00f3n de procesos de las empresas para mantenerse rentables y en buen funcionamiento. 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